PAIEMENT SÉCURISÉ:

 

Stradale porte une attention particulière à la sécurité des transactions et vous propose deux solutions de paiement simples et sans risques :

  • Carte Bancaire :

Vous pouvez régler vos achats avec une Carte Bleue, Visa, MasterCard ou American Express.

Le système 3D SECURE de notre établissement bancaire CIC renforce la sécurité des transactions sur internet. Aucune information bancaire vous concernant ne transite via le site de STRADALE. 

  • Paypal

Vous pouvez également régler vos achats avec le service Paypal.
La solution PayPal à la fois simple et rapide, vous permet de payer en ligne sans partager vos informations bancaires.

 

ÉXPÉDITIONS:
 

Les commandes sont expédiées par Stradale depuis notre entrepôt de stockage situé à Villeneuve d’Ascq (Nord).

Le délai moyen d’expédition varie entre 24 et 48h lorsque les produits commandés sont en stock. Dans le cas spécifique de produits sur-commande ou hors-stock, le délai d'expédition est spécifié sur la page de l'article.

Afin de vous faire gagner du temps, certaines commandes peuvent être expédiées directement par la marque. Dans ce cas, si votre commande comporte plusieurs articles, il se peut que vous receviez plusieurs colis. 


LIVRAISONS:
 

Stradale livre en France et dans plus de 50 pays d'Europe et du monde. Les livraisons sont assurées par le service Colissimo de La poste. 

Pour recevoir votre commande dans les meilleurs délais, nous vous recommandons de faire livrer vos commandes à une adresse où vous êtes présent aux horaires de journée (votre lieu de travail par exemple), ou de vous assurer que quelqu'un peut réceptionner le colis pour vous.


Tarifs livraison

 

RETOURS:
 

Un article que vous avez commandé n'est pas à la bonne taille ou n’est pas conforme à vos attentes ? Aucun souci, vous disposez de 14 jours suivant sa réception.

Voici la procédure pour retourner un ou plusieurs articles : 


  • Après validation du service client vous pouvez nous renvoyer le colis à l'adresse suivante :
STRADALE
Maison du Coworking
9A Allée de la laiterie
59650 Villeneuve d'Ascq 
France

  • Une fois le produit réceptionné et vérifié nous procéderons au remplacement ou au remboursement de ce ou ces articles. Les frais de retours sont à votre charge. La réexpédition du ou des articles vous est offerte par STRADALE. 


Le ou les articles retournés doivent impérativement être en bon état et remis dans leur emballage d’origine, et placés dans un colis ; ils ne doivent porter aucune trace d’utilisation, et être accompagnés de tous leurs éventuels accessoires. Les produits soldés ne sont pas remboursés.