Paiement sécurisé

Stradale porte une attention particulière à la sécurité des transactions et vous propose plusieurs solutions de paiement simples et sans risques.

Carte Bancaire :
Vous pouvez régler vos achats avec une Carte Bleue, Visa, MasterCard ou American Express.

Toutes les transactions réalisées sur www.galeriestradale.com sont 100% sécurisées auprès de notre établissement bancaire CIC. Le système 3D SECURE renforce la sécurité des transactions sur internet. Aucune information bancaire vous concernant ne transite via le site de STRADALE. Votre commande sera ainsi enregistrée dès l'acceptation du paiement par le service bancaire.

Paypal :
Nous proposons également le service Paypal qui vous permet de payer en ligne sans partager vos informations bancaires.

C'est sécurisé. PayPal crypte et sécurise vos informations bancaires et ne les communique jamais au destinataire de vos paiements.

C'est simple et rapide. Plus besoin de saisir les 16 chiffres de votre carte bancaire à chaque fois que vous faites un achat en ligne. Utilisez simplement vos identifiants PayPal : email et mot de passe. Vos transactions sont instantanées.

Payer en ligne avec PayPal ne vous coûte pas plus cher qu'avec votre carte bancaire. Si vous faites des achats en euros dans la Zone Euro de l'Union Européenne, c'est gratuit.

Expéditions

Les commandes sont expédiés par Stradale depuis notre entrepôt de stockage de Villeneuve d’Ascq (Nord). Le délai moyen d’expédition varie entre 24 et 48h lorsque les produits commandés sont en stock.

Dans le cas spécifique de produits sur-commande, le délais moyen d'expédition est spécifié sur la page de l'article ainsi que dans votre panier.

Afin de vous faire gagner du temps, certaines commandes peuvent être expédiées directement par la marque.  Dans ce cas, le délai de livraison dépendra du transporteur de la marque.

Livraisons

Stradale livre ses produits en France et dans une dizaine de pays de la Communauté Européenne.

La livraison en France métropolitaine (Corse incluse) est assurée par le service Colissimo de La Poste. Un service fiable et rapide (48h) qui livrera vos commandes chez vous ou sur votre lieu de travail, et pour plus de commodité, les déposera au bureau de poste le plus proche si vous êtes absent.  La livraison dans les autres zones est également assurée par le service Colissimo de La Poste. La livraison sera effectuée dans les 24 à 72h, selon le pays.

Pour recevoir votre commande dans les meilleurs délais, nous vous recommandons de faire livrer vos commandes à une adresse où vous êtes présent aux horaires de journée (votre lieu de travail par exemple), ou de vous assurer que quelqu'un peut réceptionner le colis pour vous.

retours

Un article que vous avez commandé n'est pas à la bonne taille ou n’est pas conforme à vos attentes ?

Aucun souci, vous nous avertissez par mail pour nous préciser le motif précis du renvoi. Vous nous le retournez dans un délai de 14 jours suivant sa réception. Le ou les articles retournés doivent impérativement être en bon état et remis dans leur emballage d’origine, et placés dans un colis ; ils ne doivent porter aucune trace d’utilisation, et être accompagnés de tous leurs éventuels accessoires.

Après avoir vérifié que ces conditions sont satisfaites, nous pourrons procéder au remplacement ou à l’émission d’un avoir de la valeur de ce ou ces articles.

Les frais de retours sont à votre charge. La réexpédition du ou des articles vous est offerte par STRADALE.